二、工商文化的作用

西方曾有人说过，没有文化的人是愚蠢的人，而没有文化的企业则是一台失控的乱转的机器。我们可以从中看到企业文化的重要作用。具体到工商文化也是这样，它对于整个工商行政管理事业而言是十分重要的，其作用是绝对不容忽视的。

（一）工商文化的作用

工商文化的作用可以从两方面来看，首先是对外部的作用。如果把我们对各类市场主体的监管看作是我们对社会提供的有形的服务与管理，那么工商文化则是我们的精神和灵魂，是作为政府职能部门的工商部门对外提供的无形的管理和服务，是工商部门的社会形象。其次是对内部的作用。工商文化是价值观念，是一种正确的、积极向上的意识，是工商部门发展的动力和意义所在，直接影响到工商部门的发展方向；工商文化是行为模式，是工商干部呈现出来的言行规范，体现出来的精神面貌；工商文化是思想保障，是团结和教育广大干部为工商事业努力奋斗的有力武器；工商文化是团队精神，是工商干部自身素质和人格魅力的共同的、集中的体现。

工商文化的作用主要可以概括为以下几点：

1、导向功能：是指工商文化能够对工商部门整体和每名干部的价值取向、行为取向起引导作用，使之符合工商部门所确定的目标；

2、约束功能：指工商文化对每名工商干部的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，这不是硬约束而是一种软约束，它产生于部门内部的文化氛围；

3、凝聚功能：当一种价值观被全体干部共同认可之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把成员团结起来；

4、激励功能：工商文化具有使全体工商干部从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，使每名干部从内心深处自觉地产生为工商事业拼搏的奉献精神；

5、辐射功能：工商文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在部门内部发挥作用，对本系统干部产生影响，而且还会通过监管与服务等多种渠道对社会产生影响。

（二）工商文化与队伍建设的关系

工商行政管理机关担负维护社会主义市场经济秩序的使命，责任十分重大。完成这一使命，必须依靠每一级工商机关，依靠每一个工商干部。队伍建设是工商部门永恒的主题，也是工商部门保持旺盛生命力、战斗力的源泉。工商干部队伍建设包括思想教育、组织建设、制度建设、业务培训等诸多内容，这些都与培育工商文化密不可分。在培育工商文化过程中所树立起的核心理念、价值观念和团队精神，是队伍建设的灵魂和精神导向；而队伍建设又为工商文化的培育提供了思想、人员、制度和知识的保证。可以这么说，工商文化建设是新时期队伍建设的主题，指导并贯穿于队伍建设的始终。